Politique de Confidentialité de LuminArche Fonts

La protection de vos données personnelles est une priorité pour LuminArche Fonts. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter diverses informations personnelles vous concernant, notamment :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (nécessaires pour la facturation et la livraison des services).
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, poste, secteur d'activité (pertinentes pour les services de création de polices personnalisées et de branding typographique).
• Données de communication : informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou via les formulaires de notre site.
• Données techniques et d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées sur notre site, durée de la visite, clics et interactions avec le contenu. Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : créer des polices personnalisées, développer des typographies de marque, concevoir des polices d'entreprise, offrir un support multilingue, gérer les licences de polices et les consultations.
• Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur nos services, des mises à jour ou des offres promotionnelles (avec votre consentement si nécessaire).
• Améliorer notre site et nos services : analyser l'utilisation de notre site pour optimiser les performances, l'expérience utilisateur et le contenu proposé.
• Respecter nos obligations légales : se conformer aux lois et réglementations applicables, y compris la facturation et les exigences fiscales.
• Protéger nos intérêts légitimes : prévenir la fraude, assurer la sécurité de notre site et défendre nos droits légaux.

3. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur l'une des bases légales suivantes, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, pour la fourniture de services de création de polices).
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données à une ou plusieurs fins spécifiques (par exemple, pour recevoir des communications marketing). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par LuminArche Fonts ou par un tiers, à moins que vos intérêts ou droits et libertés fondamentaux ne prévalent (par exemple, pour améliorer nos services ou prévenir la fraude).
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

4. Partage de vos informations

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : des entreprises tierces qui nous aident à fournir nos services (hébergement web, analyse de données, services de paiement, outils de communication). Ces prestataires sont tenus contractuellement de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.
• Autorités légales : si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.
• Transferts d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données pourraient être transférées à la partie acquéreuse.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, des serveurs sécurisés, des protocoles de chiffrement et des procédures d'accès restreint.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting. La durée de conservation spécifique varie en fonction du type de données et de leur finalité.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, d'y accéder.
• Droit de rectification : droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : droit de demander l'effacement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : droit de demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
• Droit de retirer le consentement : si le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.
• Droit d'introduire une réclamation : droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en France, la CNIL).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil. Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Analyser le trafic et l'utilisation du site (cookies analytiques).
• Personnaliser votre expérience (par exemple, mémoriser vos préférences).

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu'ils sont envoyés. Cependant, certaines parties de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page et la date d'entrée en vigueur sera mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

LuminArche Fonts

2847 Rue des Fleurs

Étage 3

69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

France